Tereza Houšková
Kvalitní a rychlý přístup k zákazníkovi. Nedávno jsem potřebovala stornovat vstupenky, protože jsem omylem zakoupila na jiný termín a na email, který jsem posílala ve večerních hodinách, mi přišla odpověď do 5 minut s potvrzením o vrácení peněz.
Zdroj:
Radek Svačina
SuperNevěřil bych, že se dá můj omyl (špatně zadaná emailová adresa) tak rychle vyřešit emailem. Snad asi minutovou reakcí - odpovědí a zaslání tiketu,vstupenkyDěkuji moc.
Zdroj:
Soňa Jarošová
Aplikace, přehled akcí i nákup vstupenek funguje výborně. Velmi oceňuji rychlý a maximálně vstřícný přístup při řešení (jen velmi vzácných) problémů.
Zdroj:
Daniel Hložek
Akce, na kterou jsem zakoupil lístky byla sice zrušena, ale žádal jsem o refundaci a rychlejší zpětnou vazbu jsem neviděl!! Skvělá zákaznická podpora.
Zdroj:
Jan Bartoncik
Musím říct super, telefonicky jsem sice neuspěl, ale na e-mail jste regovali téměř okamžitě. Tedy slečna nebo paní Tereza. Děkuji za příjemnou komunikaci.
Zdroj:
Marie Maňasová
Skvělá a rychlá komunikace a snaha vyjít vstříc a vyřešit případný problém. Jsem s aplikací i s přístupem naprosto spokojená :-)
Zdroj:
Josef
Děkuji za expresní vyřízení problému s platbou za lístky - moje chyba se záměnou var.symbolu.
Zdroj:
revieweuro.com
Silvia
Vojta že zákaznické podpory můj problém ihned vyřešil a udělal tim celé rodině velkou radost. Díky, Vojto. Skvělá podpora.
Zdroj:
revieweuro.com
Gabriela
I když mají hodně práce. Odpověď přišla během pár minut. Šlo o stornováni lístku. Moc děkuji za rychlé a profesionální jednání
Zdroj:
revieweuro.com
Karolína
Skvělá platforma, kde si člověk může nejen zakoupit lístky a mít je pak přehledně třeba na telefonu v aplikaci (a nemusí si zbytečně tisknout vstupenky), ale taky zde zjistí, co se v Česku děje za akce a nikdy nejede do jiného města bez plánu. Navíc velice přehledné a můžete si ukládat akce, které chcete navštívit, a tak nikdy nezapomenete na žádnou akci.
Zdroj:
revieweuro.com
Jakub
Mám s touto službou kladnou zkušenost, a to včetně fungování zákaznické podpory (která opravovala moji chybu, kterou jsem udělal při jedné z rezervací).
Zdroj:
revieweuro.com