Zdeněk Novotný
Zatím maximální spokojenost s tímto obchodem. Sice jsem si dron vyhlédl na internetu, ale raději některé zboží před koupí ošahám. V prodejně mne velmi ochotně drony předvedli, vyzpovídali -co od dronu požaduji a nakonec doporučili jiný (v mém původním výběru byl na 3.místě) a musím říci, že doporučili opravdu dobře a jsem velmi spokojen. Sem se jednou určitě vrátím pro "něco většího"!
Zdroj:
Kateřina Šneibergová
Velice vstřícný přístup obchodu. Nejdříve ochotně poradili po telefonu před nákupem, poté i vyřídili kladně reklamaci, která nebyla úplně na reklamaci (syn narazil do stromu, ale k tomu se mi přiznal až později). Bez řečí opravili a poslali zpět. Moc milé a vstřícné.
Zdroj:
Davído Cháb (ZpevTicha.cz)
Skvělý přístup firmy. Zboží k opravě dostali 13.1. Týž den opravili a zaslali zpět. Opravu si v rámci zachování dobrých obchodních vztahů neúčtovali.Spokojenost, příští modýlek koupím zase u nich.
Zdroj:
David Machon
Vše fungovalo výborně, navíc bych vypíchl velice vstřícný přístup k reklamaci, kde přestože RCobchod reklamaci zamítl, provedl nakonec opravu zdarma!
Zdroj:
Pavel Marek
Prozákaznický přístup - snaha řešit individuální požadavky zákazníků + vstřícný přístup i po samotném prodeji zboží - a to dnes rozhodně není samozřejmost :)
Zdroj:
Bedrich Hruska
Hračky pro chlapce a chlapi, lodičky, auta všeho druhu a velikosti bugy/trial/okruh/... Drobný různých velikostí a kvality, letadla, vrtulníky, tanky, tiraky...na vše náhradní díly...prostě člověk neví co dříve...škoda, že není kamenný obchod, ale už jen e-shop...
Zdroj:
Pavel Vorlicek
Skvělý obchod, velký výběr, velice ochotný a příjemný personál. Servis také rychlý, ochotní a udělali opravu nad rámec povinností, dokonce zdarma. Děkuji celému týmu za velmi příjemný pocit z dobrého obchodu.DOPORUČUJI !!!
Zdroj:
Marek Schejn
Za mne velká spokojenost, jak s komunikací tak s dodáním.A ještě více jsem byl mile překvapený, když se vyskytl problém a bez nějakého zjišťování jsem druhý den měl úplně nový dron a starý jsem jen předal výměnou přepravci.To se dnes už málo vidí a já děkuji
Zdroj:
zdenek ondroušek
Mohu jen doporučit , dobrá domluva a případná reklamace vyřešena téměř hned. Určitě zase něco koupím 🙂
Zdroj:
Jan Koráb
Reseni reklamace: email se zavadou s fotkou posilam pres dva mesice, kdyz ho nakonec poslu na spravnou adresu, druhy den mam v ruce novou soucastku - hmed prisel balik od DPD. Diky. Jako sorry ale klobouk dolu.
Zdroj:
Ctirad Pokorný
Super obchod. Vyzdvihuji rychlou komunikaci, ochotu řešit problémy ke spokojenosti zákazníka a třeba i rychlé vyřízení reklamace.Doporučuji!
Zdroj: