4.2

Názory 260

Tento graf ukazuje, která hodnocení dominují mezi všemi shromážděnými recenzemi. Čím vyšší je procento hodnocení, tím větší je jeho podíl .

Procentuální podíl jednotlivých názorových zdrojů na výsledném hodnocení. V úvahu se berou pouze recenze na webech s nejvyšší důvěryhodností. Z obav o důvěryhodnost projektu nebereme v úvahu hodnocení z webů s pochybnou pověstí.

Tento graf ukazuje, kolik hodnocení má komentář. Nejhodnotnější hodnocení na webu jsou ta s osobním komentářem. Hovoří o osobních zkušenostech zákazníků, kteří na internetu popisují své pocity z firmy.

Graf ukazuje dynamiku nárůstu počtu hodnocení na jednotlivých portálech v průběhu let. Vzhledem k tomu, že program byl spuštěn v roce 2023, jsou data uváděna od tohoto data.

Tento graf nám ukazuje, jak se v průběhu let měnily výsledky na jednotlivých portálech. Vzhledem k tomu, že program byl spuštěn v roce 2023, jsou data uváděna od tohoto data.

Zákaznické servisní centrum - Samsung